お客様への約束

• 火災・地震保険は、契約をしているにもかかわらず、その補償内容を正しく理解していないことが多い分野です。
• 一例を挙げますと、火災保険という名称によって、火災保険金の支払われる事故原因が「火災」に限定されていると誤解しているケースがあります。火災保険は、火災以外にも例えば、落雷、破裂・爆発、風災・ひょう災・雪災、水災、盗難、水濡れ、物体の落下・飛来・衝突等、住まいで発生する様々な損害も補償対象とすることができます。
• 昨今、日本では平成２３年に発生した東日本大震災をはじめ、平成２８年に発生した熊本地震、毎年のように発生する大型台風による風水災など、極めて深刻な被害をもたらす自然災害が頻発しています。これらの災害により、損害保険会社各社でつくる損害保険料率算出機構は、個人向けの火災保険（住宅総合保険）の保険料の目安となる参考純率を全国平均で10.9%引き上げることを2021年6月16日に発表しました。
• これら災害は、物的な被害、身体的な被害だけでなく、この先の生活に対する大きな不安を引き起こしています。例に挙げた被災地の方のみならず、「自分が住む場所で同じようなことがあった・・」という不安は全国の方が感じていることでしょう。
• そんな不安を解消するには、「正しい情報を得ること」「正しい情報に基づき契約に則って適切に対処すること」が必要です。
• 当事務所では、火災保険・地震保険における「正しい情報」を伝えることを本サイトで行い、また、法律の専門家として保険契約に基づく保険事故に対し、皆様に発生した損害について適切に保険金請求を行い、速やかな解決へと導くことを志しています。