ご相談者様は、亡くなった奥様の生命保険金を請求するために保険会社に保険金請求書を送りましたが、数ヶ月たっても何の返事もありませんでした。
ご相談者様は何度も電話やメールで問い合わせをしましたが、担当者からは常に「調査中です」と言われてしまう状況でした。

その後、しばらく経過してから、健康診断における検査数値の異常を理由に告知義務違反があるとして、保険契約を解除する旨の通知を行ってきました。
そのため、果たして、健康診断における検査数値の異常がそもそも告知義務に当たり得るのかという点で、弊所に相談に来られました。