まず、漏水事故を発生させた住人に対して、被害を受けた店舗内の修理費用に関して損害賠償請求をする旨の通知書を、内容証明郵便にて送付しました。
また、上階の住人が保険に加入していることが明らかになったため、同保険会社に対して、店舗の被害状況等の写真及び修理の見積書を付したうえで、損害の査定を行うように求めました。
請求金額の支払いをなかなか認めてもらえない状況が続きましたが、粘り強く交渉を続け、保険会社からは請求金額の半額以上の給付を受けることができました。

台風等の風災を原因とする損傷の場合、ほとんどの案件においてその台風等と家の損傷との間の因果関係が問題になります。
本件でも因果関係の有無が問題の一つとなっていたところ、証拠となる多くの写真の中から決め手になる写真を選別し、なぜ台風によって損傷が生じるに至ったかについて、裁判例も引用しながら丁寧に論証していきました。
その結果、和解交渉において当初の請求金額の約７割に相当する保険金を受け取ることができました。